Логистические проблемы развития персонала

Логистические проблемы развития персонала

Логистические проблемы развития персонала

Рассмотрено развитие персонала как неотъемлемого звена процесса формирования устойчивой конкурентной позиции предприятия на рынке. Обоснована необходимость создания условий для оптимизации затрат на развитие персонала. Рассмотрены логистические проблемы развития персонала. Определена суть и факторы, которые влияют на сущность понятия «Развитие персонала». Охарактеризованы стратегические направления и преимущества развития персонала для предприятий, связанные с ними логистические издержки.

Логистические проблемы развития персонала

Отечественные предприятия тратят большие финансовые ресурсы на развитие персонала, связанные с внедрением инноваций, снижением затрат на производство и реализацию продукции, ростом уровня удовлетворения спроса потребителей, внедрением информационных технологий. Такая деятельность требует повышения эффективности логистических затрат, связанных с интегрированными материальными и информационными потоками. В частности целесообразно оптимизировать расходы, связанные с повышением квалификации персонала, привлечением и использованием высокопрофессиональных менеджеров, повышением отдачи от деятельности работников. В связи с этим необходимо рассмотреть логистические проблемы, связанные с развитием персонала и определить основные направления их решения.

Расходы на развитие персонала включаются в комплексное оценивание цепи создания стоимости продуктов (услуг). Поэтому целями статьи является освещение логистических проблем развития персонала и поиска направлений их решения. Оптимизацию расходов на развитие персонала необходимо осуществлять с целью более эффективного использования человеческих ресурсов предприятий, а также их финансовых и информационных ресурсов.

Специалисты отмечают, что сегодня движение товаров, людей и развитие коммуникаций происходят с невиданной доселе скоростью. Такое положение вещей вызывает новые проблемы в управлении странами, предприятиями, ресурсами. Но атрибуты международной политики, инструменты управления ресурсами предприятий унаследованные от ХХ в., несколько устарели.

Поэтому глобальные изменения мира требуют усовершенствования глобального управления, управления странами, предприятиями и их ресурсами. Это касается, в частности, совершенствование методов и инструментов управления таким важным ресурсом предприятий, как персонал.

Стоит отметить основные причины изменения глобального управления:

  • изменения в деятельности международных организаций;
  • миграция рабочей силы, обусловлена ​​международным разделением труда, дифференциацией товара, рабочая сила в разных странах и регионах;
  • рост и совершенствование рисков, необходимость их учета;
  • новые задачи иногда превышают возможности организаций;
  • необходимость учета последствий недавнего экономического кризиса;
  • необходимость учета внешних факторов функционирования предприятий;
  • дефицит высококвалифицированных кадров.

Обеспечение развития персонала должно быть обеспечено на основе таких факторов:

  • Оснащение соответствующей информационно — компьютерной техникой и системой связи для оптимизации деятельности рыночной и инновационной инфраструктуры;
  • Реализация имеющихся преимуществ отечественной квалифицированной относительно дешевой рабочей силы, собственных природных ресурсов, размещения производства и эффекта масштаба; остановки оттока высококвалифицированных человеческих ресурсов за границу;
  • Использование всех преимуществ человеческого капитала для отечественной экономики;
  • Объективная оценка рыночного производственно — сбытового потенциала инноваций;
  • Комплексная оценка уровня и составляющих потенциала инновационного развития объекта внедрения, обеспечения оптимального соотношения составляющих с целью получения синергического эффекта;
  • Анализ и уменьшение рисков при выборе партнеров для делового сотрудничества при реализации различных проектов.

Конкурентоспособность компании, успешная реализация и использование на рынке ее сильных сторон зависит во многом от возможностей персонала, его преимуществ, которые проявляются в двух основных аспектах:

  • Высокая квалификация кадров (надежные высокопроизводительные работники и менеджеры ключевых направлений; передовые знания и интеллектуальный капитал; выдающиеся предпринимательские и управленческие ноу — хау; стремление к знаниям и совершенствованию, высокая мотивация персонала, достаточные стимулы для напряженной, качественной трудовой деятельности);
  • Навыки и опыт персонала, обеспечивающих снижение себестоимости продукции на основе технологических инноваций, использования рыночных преимуществ, электронной коммерции, информационного, компьютерного и программного обеспечения, неповторимого стиля рекламы и продвижения товаров (услуг) на рынок, использование традиций первоклассного обслуживания, опыта розничной торговли, снижение уровня брака.
Читайте также  Жизнь профессионально занятых женщин

В исследовании необходимо отметить современные тенденции в развитии персонала, влияющих на логистические издержки отечественных предприятий:

  • Незначительный рост расходов на оплату труда топ — менеджеров и заметнее рост расходов на оплату труда менеджеров среднего звена;
  • Недостаточные расходы на планирование карьеры персонала по сравнению с предприятиями развитых стран;
  • Рост затрат на замещение работников крупных и средних отечественных компаний;
  • Влияние на повышение оплаты труда топ — менеджеров отечественных предприятий через присутствие на рынке иностранных предприятий, в том числе российских, и совместных с иностранным капиталом фирм, которые значительно больше направляют на развитие персонала;
  • Рост затрат предприятий на хедхантинг, связанных с переманиванием топ — менеджеров управляющих фирм, которые могут способствовать значительному увеличению уровня доходности предприятия;
  • Рост затрат предприятий на отдельные составляющие социальных пакетов (в частности, медицинское страхование, оплата за обучение, выплаты на оздоровление и оплата абонентов в спортклубах).

Простой и проверенной стратегией по развитию персонала является эффективное инвестирование в перспективных и талантливых сотрудников. Инвестиции в сотрудников — это более вложения капитала с целью получения прибыли. Современная политика компании и работа топ — менеджеров должна быть связана не только с инвестициями, но и с вложениями времени. Так, менеджеры и руководители НR — отделов фирм, динамично развивающихся сейчас придерживаются такой стратегии: «Вкладывайте в себя, в свою команду, в свое здоровье, образование, карьеру и перспективное развитие фирмы».

Следует отметить, современные преимущества и эффективные инструменты сотрудничества работников и решения рабочих проблем в режиме удаленной работы «офиса без стен» и корпоративной сети:

  • гибкое рабочее место не только выгодным и льготным для работника, оно стало конкурентным преимуществом предприятия;
  • целесообразность применения гибких рабочих мест на многих малых и средних украинских и европейских фирмах (такого мнения придерживаются в 66 % малых и средних украинских компаний, свидетельствуют данные исследований британской компании Vanson Bourne;
  • повышение гибкости в работе за счет использования корпоративных инструментов и ресурсов, онлайн- коммуникаторов и конференций, вебкасты и виртуальных презентаций, смартфонов, и социальных сетей;
  • необходимость расширения применения гибких рабочих мест (73% сотрудников европейских компаний считают, что гибкий график значительно улучшил бы их жизнь, восемь из 10 респондентов по исследованиям Vanson Bourne в работе сверхурочно в ущерб личной жизни;
  • по данным InMind сверхурочно работает половина всех офисных работников;
  • необходимость повышения уровня образования и обучения в течение жизни, эффективного использование новейших технологий для сотрудничества в современной фирме;
  • применение гибких рабочих мест является ключевым элементом для привлечения и удержания лучших работников (77 % европейских компаний считают, что свободные от стен офиса работники выполняют работы эффективнее);
  • применение правильной технологической платформы с помощью коммуникаторов для просмотра презентаций и работы над документами, применение внутренних порталов для хранения документов и реализации автоматизированных бизнес- процессов от запросов на командировку в финансового документооборота;
  • уменьшается негативное влияние отдельных социальных, социально — технологических и экологических факторов на деятельность работников;
  • офис формата «место для эффективных встреч» способствует повышению корпоративной культуры, уровня доверия фирмы к работникам, эффективного сотрудничества и взаимодействия сотрудников между собой, ответственности за уровень выполнения совместной работы.

По нашему мнению, оптимизация затрат на развитие персонала должна включать следующие направления:

  • установление объективно необходимой численности всех категорий работников;
  • установление верхнего предела расходов при привлечении и использовании интеллектуального капитала;
  • повышение эффективности затрат на привлечение высокопрофессиональных менеджеров и других категорий работников;
  • повышение эффективности затрат на привлечение и использование персонала в производственно — хозяйственной деятельности при условии обеспечения высоких качественных характеристик персонала;
  • повышение объективности оценки деятельности работников для эффективной мотивации их развития, эффективности и производительности персонала;
  • эффективный контроль расходов на развитие персонала;
  • действенная мотивация персонала (материальное и нематериальное стимулирование, предоставление социальных пакетов, участие в прибылях и собственности), усиление роли нематериальной мотивации;
  • внедрение новых современных методов труда и развития персонала на основе эффективных оргструктур управления, методов работы и взаимодействия сотрудников, гибких графиков, эффективной;
  • группового сотрудничества;
  • применение мирового опыта и современных концепций менеджмента для эффективного развития персонала на предприятии;
  • внедрение информационных технологий и программных продуктов для привлечения, обмена, оценки эффективности развития и обучения персонала, планирования их карьерного роста в производственно — хозяйственной деятельности.
Читайте также  Машиностроительный комплекс: разрыв интересов между заинтересованными сторонами

Эффективность решения логистических проблем развития персонала будет зависеть от таких факторов:

  • учет глобалистических и интеграционных процессов на рынке труда, которые влияют на развитие персонала;
  • учета кризисных явлений и демографической ситуации внутри страны, уменьшение процента высококвалифицированного персонала, уменьшение оттока человеческого капитала за границу в условиях
  • дефицита высококвалифицированных кадров;
  • использование преимуществ человеческого капитала на предприятии, квалифицированных и сравнительно дешевых по оплате труда работников;
  • использование эффекта развития и обучения персонала, обеспечения необходимых средств для развития персонала на основе оптимального размещения человеческих ресурсов и их мотивации;
  • эффективное оценивание и контроль развития персонала.

Эффективная оценка результатов решения логистических проблем развития персонала и контроль над ними необходим для правильного размещения и использования ресурсов предприятия. С ростом роли компетентности и развития персонала для достижения конкурентных преимуществ предприятия точная оценка результатов приобретает все большее значение, разрыв между выгодными и невыгодными решениями постоянно сужается. Задача контроля за расходами на развитие персонала заключаются в отслеживании соответствия фактических результатов работы по развитию персонала запланированным, выявления благоприятных возможностей для роста производительности и эффективности предприятия через использование человеческого капитала.

Важно, по нашему мнению, рассматривать развитие персонала как важную составляющую единого логистического процесса согласно условиями современной конкуренции. Согласно такому подходу затраты на развитие персонала следует рассматривать как часть общих расходов в связи с уровнем выполнения запросов потребителей, конкретных заказчиков договоров и контрактов.

Качественный показатель «нормативов совершенного заказ»

При этом соотношение ключевых экономических показателей, которые имеют качественный или функциональный  характер, основываются на внутренних показателях предприятия. Например, качественный показатель «нормативов совершенного заказ», который отражает уровень удовлетворения потребностей и запросов потребителей, включать необходимые затраты на обучение и развитие персонала, связанные с квалифицированные выполнением заказа. Учет таких расходов предполагает сопоставление лучших практик и устоявшихся процедур, процессов и результатов работы самой фирмы и аналогичных компаний этой отрасли.

Только такой подход учета расходов на развитие персонала на основе важной управленческой информации позволит осуществить правильную комплексную оценку цепочки создания стоимости. У фирм, которые осуществляют всеобъемлющую и комплексную оценку результатов, общий уровень производительности возрастает на 14-22 % выше чем у других фирм. Поэтому американские ученые разработали конкретные показатели логистической производительности и логистических расходов, которые включают расходы на заработную плату и качественное выполнение работниками своих обязанностей на основе повышения квалификации, обучения и развития персонала.

Выводы и перспективы дальнейших исследований. Решение логистических проблем развития персонала влияет на эффективность привлечения и использования персонала, процессы формирования стоимости в логистической цепи. В работе определены основные направления повышения эффективности затрат на развитие персонала. В дальнейших исследованиях нужно обосновать конкретные группы показателей, которые следует определять для оценки и мониторинга эффективности расходов на развитие персонала.

Похожее ...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *